İletişim ve Destek
Bize nasıl ulaşırsınız?
DramaDizim küçük bir ekiple yürütülüyor; her mesajı okuyoruz. Aşağıdaki konu başlıklarından birine uygun şekilde yazarsanız yanıt süresi kısalır.
- Genel iletişim
- [email protected] — öneri, soru, genel geri bildirim
- Hata bildirimi
- [email protected] — oynamayan bölüm, yanlış künye, kırık afiş. Lütfen dizi bağlantısını ekleyin.
- Telif / kaldırma talebi
- [email protected] — hak sahipliğini gösteren kısa bilgi + dizi bağlantısı. 24 saat içinde işleme alınır.
- İş birliği
- [email protected] — yapımcı/yayıncı iş birlikleri, katalog besleme.
Yanıt süreleri
- Hata bildirimi: 48 saat içinde inceleme, doğrulanırsa aynı gün düzeltme.
- Telif bildirimi: 24 saat içinde kaldırma veya erişim kesme.
- Genel sorular: hafta içi 2 iş günü.
Bize yazarken
Hızlı çözüm için mesaja şunları ekleyin: dizi adı, sayfa bağlantısı, sorunun ne olduğu (örn. "3. bölüm açılmıyor"), kullandığınız cihaz ve tarayıcı. Ekran görüntüsü şart değil ama süreci kısaltır.
Künye
- Yayın adı
- DramaDizim
- Alan adı
- dramadizim.org
- E-posta
- [email protected]
- Çalışma saatleri
- Hafta içi 09:00–18:00 (UTC+3)
- Posta adresi
- Talep üzerine e-posta ile paylaşılır
Not: Sitede telefonla destek verilmez; tüm iletişim e-posta üzerinden yürür. Bu, hem yanıtların kayıt altında kalmasını hem de kullanıcı verisinin minimumda tutulmasını sağlar.